Aktuelle Hinweise zum Coronavirus

Wichtige Hinweise Ihrer Raiffeisenbank Volkmarsen eG

Aktuell befassen sich die zuständigen Behörden mit Maßnahmen zur Eindämmung des Coronavirus. Wie schon im Kontext anderer Pandemien orientiert sich unsere Bank an den Anordnungen dieser Behörden, um unsere Kunden und Mitarbeiter bestmöglich zu schützen und auf neue Entwicklungen vorbereitet zu sein. Wir verfügen wie alle Banken über Notfallpläne, die eine Fortführung des Geschäftsbetriebes gewährleisten. Darüber hinaus stehen Ihnen auch unsere Mitarbeiter per Telefon (05693 9888-0), unsere Geldautomaten und Kontoauszugsdrucker sowie unser Online-Banking zur Verfügung.

 

Hygiene- und Verhaltens-Regeln in unseren Geschäftsstellen und SB-Zonen

Auch weiterhin möchten wir unsere Kunden und Mitarbeiter bestmöglich schützen und dazu beitragen, die Ausbreitung des Corona-Virus zu verlangsamen. Deshalb bitten wir Sie, sich bei Bankbesuchen an folgende Regeln zu halten:

  • Bitte versuchen Sie zunächst, Ihr Anliegen telefonisch oder per Mail zu klären. Falls Sie in die Geschäftsstelle kommen möchten, freuen wir uns, wenn Sie zuvor einen Termin vereinbaren.
  • Beachten Sie beim Besuch unserer Filialen und SB-Zonen die Aushänge im Eingangsbereich mit unseren Verhaltensregeln:
    1,5 Meter Abstand – Mund-Nasen-Bedeckung.
  • Betreten Sie unsere Geschäftsstellen rücksichtsvoll und geregelt nacheinander.
  • Halten Sie die Abstände ein – zu Ihrem Schutz und zum Schutz unserer Mitarbeiter.

    Danke für Ihr Verständnis und Ihre Rücksichtnahme.

Bankdienstleistungen und Zahlungsverkehr

Unsere Notfallpläne gewährleisten die Fortführung des Geschäftsbetriebes. Sie werden daher auch weiterhin mit Bankdienstleistungen versorgt:

  • Bargeldversorgung und Zahlungsverkehr: Sie können auch in Zeiten der Coronavirus-Krise darauf vertrauen, dass Sie wie gewohnt mit Bankdienstleistungen versorgt werden. So wird auch der Zahlungsverkehr mit allen Bezahlmöglichkeiten unverändert aufrechterhalten. Dazu gehört auch die ausreichende Versorgung mit Bargeld an den Geldautomaten. Zudem haben Sie die Möglichkeit, im Einzelhandel kontaktlos mit Ihrer girocard (Debitkarte) oder Kreditkarte zu bezahlen.
  • Geldautomaten: Unsere Geldautomaten stehen Ihnen weiterhin zur Verfügung.
  • Online-Banking: Erledigen Sie Ihre Bankgeschäfte ganz bequem zu jeder Zeit von zu Hause aus.
  • Ihr Kontakt zu uns: Kontaktieren Sie uns gerne telefonisch oder schreiben Sie uns eine E-Mail.

Nützliche Links

Wichtige Informationen für unsere Firmenkunden

Die Bundesregierung hat ein Maßnahmenpaket beschlossen, mit dem Unternehmen bei der Bewältigung der Corona-Krise unterstützt werden. Auch wir möchten Sie bestmöglich unterstützen. Hier finden Sie alle Informationen.